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OYO走在十字路口

5 月 29 日,美团宣布与 OYO 酒店达成业务合作,美团将对首批入驻的 OYO 酒店提供流量、数据运营、品牌宣传等方面的支持,目前双方正在启动系统对接。此前两天,OYO 同样与携程握手言和,携程不仅会重新上线 OYO 酒店,还将从技术、运营、人力等方面助力 OYO 的酒店业主。

最新数据显示,目前 OYO 已经入驻中国超过 320 座城市,上线酒店一万多家,客房数 50 万间。加速之外,OYO 在中国的进阶并不顺利。它曾遭遇 OTA 巨头封杀,酒店被平台悉数下架,这一截流之举也成为酒店业主质疑 OYO 的导火索。如今「解禁符」发出,对 OYO 而言无疑是剂强心针。

此外,5 月 30 日,OYO 还在成都召开了发布会。会上,OYO 宣布了「OYO 酒店 2.0」战略升级,提出与业主「共担风险、共享收益」的酒店管理新模式。一手解决流量饥渴,一手改善经营问题,面对内忧外患的战场,搅局者OYO正在努力破局。

在中国复制印度模式?

OYO,这家来自印度的公司创立于 2013 年,创始人 Ritesh Agarwal 是个 90 后。创立 OYO 之前,Agarwal 曾做过一个印度版 Airbnb,他试图将印度经济型酒店的信息聚合,并为用户提供在线预订服务,只因无法提供标准化的住宿体验,这次创业失败了。

印度酒店行业混乱落后,装修质量产,价格也参差不齐,单纯聚合信息并不能帮助用户找到理想房源,提高住店体验。于是,Ritesh Agarwal 抓住这一市场痛点,将创业思路从聚合信息转变成连锁酒店品牌网络,推出 OYO。

起初,OYO 主打类似 Uber 的共享模式,专注于低星单体酒店的整合,要求业主使用 OYO 的品牌标志和标准化硬件,对直接影响用户入住体验的版块进行轻量化改造,如统一布草、免费 wifi、早餐服务等。另一方面,OYO 也会通过自有 APP,与 OTA 平台合作等为业主导流提升获客率。

有数据显示,印度的非品牌酒店的客房数为 400 万间,其中 200 万间是 OYO 的「潜在房源」,此外印度目前的人口结构年轻化,年龄在 35 岁以下的人口数近 8 亿,这意味着印度仍旧处在人口红利期,OYO 面对的住宿消费市场潜力巨大,而 OYO 的野心并未止步于经济型酒店。

2017 年 1 月,OYO 踏足中高端酒店市场,推出品牌 OYO Townhouse,这一品牌由 OYO 自运营,将酒店与咖啡馆、商店等场景融合,选址多靠近旅游景点、商业中心,均价为人民币 300 元。为此,OYO 组建了一只专业化团队运营 OYO Townhouse。OYO 的目标是到 2020 年,使 OYO Townhouse 成为印度最大的自营连锁酒店,拥有 24000 间客房。

加上 OYO Townhouse,OYO 如今一共推出了四个中档酒店品牌,还有一个度假高档酒店品牌 OYO Palette Resorts。OYO 的策略是,低星经济型酒店加盟,中高档酒店自营,完成酒店业态的产品布局后,OYO 的业务边界还触及到了民宿、OTA、联合办公、长租公寓、婚姻服务、甚至是外卖等领域。